Ľudmily Podjavorinskej 61, 953 01 Zlaté Moravce, Slovensko
Pracovná doba:
Pondelok – Piatok: 09:00 – 17:00
Sobota a Nedeľa: cez e-mail
SPOĽAHLIVÉ PORADENSTVO PRED KÚPOU 5 ROKOV NA TRHU A VIAC AKO 10 000 SPOKOJNÝCH ZÁKAZNÍKOV DOPRAVA ZADARMO PRI PLATBE VOPRED
Časté otázky
Ako dlho trvá, kým dostanem svoju objednávku?
Doba doručenia Vašej objednávky je uvedená pri produkte v časti “Ďalšie informácie” – “Shipping time” alebo “Približný čas doručenia v pracovných dňoch” Platba vopred 4-10 dní, v poslednom období je to priemerne 5-6 dní. Na dobierku o jeden deň viac, čiže 5-11 dní a v poslednej dobe obdržia zásielku zákazníci v priemere do 6-8 dní.
Je doručenie zadarmo, alebo je doprava spoplatnená?
Doručenie tovaru je zadarmo pre objednávky uhradené vopred (na účet alebo platobnou kartou). Doručenie na dobierku je spoplatnené, nakoľko tovar zasielaný zo zahraničia najskôr príde do našich skladov na Slovensku a v nasledovný deň je doručovaný kuriérskou spoločnosťou s poplatkom za dopravu už ku Vám.
Prečo sa niekedy balíky doručujú v rozdielnych dňoch a nie v ten istý deň?
Záleží to na vyťaženosti prepravnej spoločnosti. Keď si objednáte rozmerný výrobok, ktorý sa skladá z viacerých balení, alebo si objednáte viac druhov tovaru, môže sa stať, že jednotlivé balíky budú doručené v iný deň. Spravidla nasledujúci deň.
Sú faktúry priložené v baleniach výrobkov?
Nie, faktúry do balíkov nevkladáme, zasielame Vám ich emailom. Pokiaľ by ste faktúru potrebovali dostať vytlačenú, vieme Vám ju zaslať.
Ako môžem vrátiť svoju objednávku, pokiaľ mi nevyhovuje?
Tovar môžete vrátiť do 14 dní od nákupu vypísaním žiadosti “Vrátenie tovaru” Popis vrátenia tovaru je popísaný podrobne v spomínanom dokumente.
Pokiaľ nieje uvedená nosnosť výrobku pri produkte, môžete sa riadiť približne týmito informáciami:
Kreslá 100-130 kg
Posteľ 90-120 kg (jedno lôžko)
Stolička 80-120 kg
Lavica 80-120 kg
Taburetka 60-100 kg
Ako si vytvorím účet?
Účet si vytvoríte v hornej pravej časti webovej stránky pod označením “Môj účet”
Pozdravujeme vás 👋 ďakujeme, že ste navštívili náš web CEZINTERNET.SK. Ako vám môžeme pomôcť? Ak budete mať akúkoľvek otázku, neváhajte nám napísať. Sme tu pre vás a radi vám odpovieme.